14. i 15. decembar	POŠTANSKE TEHNOLOGIJE I ELEKTRONSKO POSLOVANJE
Saobraćajni fakultet, Beograd	Dejan Marković, Mladenka Blagojević, Đorđe Popović: ACTIVITY BASED COST MANAGEMENT KAO TEHNIKA ZA OBRAČUN TROŠKOVA U PROCESU REFORME POŠTANSKOG SEKTORA Bojan Stanivuković, Momčilo Dobrodolac: MODEL ZA UNAPREĐENJE ORGANIZACIJE ŠALTERSKE SLUŽBE U POŠTANSKOM SISTEMU Milan Bukumirović, Aleksandar Čupić: PRILOG PROJEKTOVANJU SISTEMA ZA PRERADU POŠTANSKIH POŠILJAKA Vladeta Petrović: ELEKTRONSKA TRGOVINA U POŠTI SRBIJE - STANJE I PERSPEKTIVA Biljana Grgurović, Slavica Štrbac: PROCEDURA IZBORA TRŽIŠNOG SEGMENTA NA OSNOVU DEFINISANIH KLJUČNIH KUPOVNIH KATEGORIJA Zoran Nedić: UTICAJ IMPLEMENTACIJE PAK-A NA RAD POŠTANSKIH OPERATORA Obrad Peković, Ivan Tričković: MODELIRANJE OPTIMALNOG RASPOREDA JEDINICA ZA PRUŽANJE POŠTANSKIH USLUGA KORISNICIMA U CILJU POBOLJŠANJA OSNOVNIH LOGISTIČKIH PERFORMANSI POŠTANSKIH SISTEMA Dragan Spasić: VREMENSKI ŽIGOVI SERTIFIKACIONOG TELA POŠTE Nataša Bojković, Ljubica Petrović: OCENA KVALITETA KOMUNIKACIONIH USLUGA PRIMENOM INDEKSA ZADOVOLJSTVA KORISNIKA
Napomena: Za pregled radova je neophodan program Acrobat Reader. Ukoliko ga ne posedujete možete ga preuzeti ovde.