11. i 12. decembar	MENADŽMENT PROCESA U POŠTANSKOM I TELEKOMUNIKACIONOM SAOBRAĆAJU
Saobraćajni fakultet, Beograd	Nikola Knežević, Vujadin Vešović: PRIMENA PROCES MENADŽMENTA U EKSPRES PRENOSU POŠILJAKA U POŠTI SRBIJE N. Gospić, D. Bogojević, S. Lazović, N. Mitić: UPRAVLJANJE UNIVERZALNIM SERVISOM Nebojša Bojović, Nikola Trubint: ANALIZA LOKACIJE MALOPRODAJNIH PUNKTOVA U URBANIM PODRUČJIMA KORIŠĆENJEM HEURISTIČKIH TEHNIKA Momčilo Kujačić, Obrad Peković: UPRAVLJANJE KLJUČNIM RAČUNIMA U POŠTI Vladeta Petrović, Nebojša Denda: KAUZALNOST MODELA TRANSFORMACIJE, STRATEGIJE RAZVOJA TRŽIŠNOG PONAŠANJA POŠTE Zoran Marković: JEDAN PRISTUP NORMALIZACIJI MATRICE PODATAKA U VIŠEKRITERIJUMSKOJ ANALIZI
Napomena: Za pregled radova je neophodan program Acrobat Reader. Ukoliko ga ne posedujete možete ga preuzeti ovde.