13. i 14. decembar	MENADŽMENT PROCESA U POŠTANSKOM I TELEKOMUNIKACIONOM SAOBRAĆAJU
Saobraćajni fakultet, Beograd	Vujadin Vešović, Nikola Knežević: MENADŽMENT POSLOVNIH PROCESA U PRUŽANJU POŠTANSKIH I TELEKOMUNIKACIONIH USLUGA Zoran Marković: ODLUČIVANJE U SITUACIJAMA NEIZVESNOSTI Nebojša Bojović, Nikola Trubint: MODEL REINŽENJERINGA URBANIH MALOPRODAJNIH MREŽA Vladeta Petrović: METODOLOGIJA TRANSFORMACIJE POŠTE SRBIJE Momčilo Kujačić, Dragana Šarac: FINANSIRANJE POŠTANSKIH REFORMI Snežana Pejčić-Tarle, Marijana Davidović, Nataša Bojković: SAVREMENI PRISTUP ISTRAŽIVANJU TRŽIŠTA KOMUNIKACIONIH USLUGA
Napomena: Za pregled radova je neophodan program Acrobat Reader. Ukoliko ga ne posedujete možete ga preuzeti ovde.